D.U.K.

Teenuse kvaliteedi parandamiseks pakume KKK-d:

K: Kas te saadate kaupu välismaale ja kui palju see mulle maksab?
Vastus: Jah, saadame tellimusi ELi riikidesse. Lisage soovitud toode ostukorvi ja valige tarneandmetes riik – saadaolevad tarneviisid ja hinna näete kassas.

Küsimus: Kas kaup on originaal?
Vastus: Brändide tooted saame otse tootjatelt ja nende esindajatelt. Parfüümide analoogid (AJ Deluxe, French Perfumes) on tuntud lõhnadest inspireeritud lõhnad – need ei ole brändide originaalid ja märgime selle tootekirjelduses.

Küsimus: Kas rõivaste suurused on tavapärasest väiksemad?
Vastus : Rõivaste suurused on Euroopa standardi järgi, ei ole vähendatud. Kui mudel on vähendatud, vaadake palun toote kirjeldust.

K: Kas ma saan toote tagasi saata?
Vastus : Kui ostjale ei meeldi toote kuju, suurus, värv, mudel või komplektsus, on tal õigus tagastada toode 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates paki kättesaamise kuupäevast, tingimusel, et toode on heas seisukorras, seda ei ole kasutatud ja toote etikett on olemas. Vormi saab täita siin
Lisateavet leiate jaotisest "Kaupade tagastamine".

K: Kas teie kaubad on ajakohased? Kui tihti te lisate uut sortimenti ?
V : Meie sortimenti uuendatakse iga nädal ja mõnikord isegi mõne päeva jooksul, nii et kui te eile külastasite meie e-poodi ja ei valinud midagi, siis võib-olla teete seda homme!

K: Mis on riiete päritoluriik?
V : Valik on valmistatud Ühendkuningriigis, Itaalias, Taiwanis, Türgis, Prantsusmaal, Indias, Kreekas, Tšiilis ja Vietnamis.

K: Mitu päeva võtab minu tellimuse kättesaamine aega?
V :Tarneaeg sõltub tootest, riigist ja valitud tarneviisist. Kui tellimus on teele saadetud, saate e-kirjaga saadetise numbri, mille abil saate pakki jälgida.

Küsimus: Millised on võimalikud tarneviisid?
Vastus :Toimetame kaupu kogu Leetu ja teistesse ELi riikidesse. Leedus saate valida kulleri või teie valitud OMNIVA (asukohtade loetelu SIIN) või LPEXPRESS (asukohtade loetelu SIIN) terminali.

Küsimus:Millised on võimalikud makseviisid?
Vastus .Saate maksta pangamaksega (NeoPay), maksekaardiga või PayPaliga. Teie riigis saadaolevad makseviisid näete kassas.

Küsimus:Kuidas kasutada allahindluskoodi?
Vastus:Palun sisestage allahindluskood kassas allahindluskoodi jaoks ettenähtud kohta ilma jutumärkideta ja tühikuteta, nagu on kirjutatud. Kui teil tekib raskusi või kui arvate, et allahindluskood ei tööta, võtke meiega ühendust aadressil pirktukas@pirktukas.lt, me kontrollime teavet ja teavitame teid kohe.

Küsimus:Milline on tagastamise kord?
Vastus : Et tagastada/vahetada toode, mis ei sobi teile, peate täitma tagastamisvormi. SIIN ja saatma toote meile. Tagastusaadressi ja juhised leiate jaotisest "Kaupade tagastamine". Kui tagastus on kätte saadud, vahetame toote või tagastame makse.