D.U.K.

Parantaaksemme palvelumme laatua tarjoamme usein kysyttyjä kysymyksiä:

K: Lähetättekö tavaroita ulkomaille ja kuinka paljon se maksaa minulle?
Vastaus : Kyllä, lähetämme tilauksia EU-maihin. Lisää haluamasi tuote ostoskoriin ja valitse maa toimitustiedoissa – saatavilla olevat toimitustavat ja hinnan näet kassalla.

Kysymys: Ovatko tavarat alkuperäisiä?
Vastaus: Merkkituotteet hankimme valmistajilta ja niiden edustajilta. Hajuvesivastineet (AJ Deluxe, French Perfumes) ovat tunnettujen tuoksujen innoittamia tuoksuja – ne eivät ole merkkien alkuperäistuotteita, ja kerromme tästä tuotekuvauksessa.

Kysymys: Ovatko vaatteiden koot tavallista pienempiä?
Vastaus : Vaatekoot ovat eurooppalaista standardia, ei pienennettyjä. Jos mallia on pienennetty, katso tuotekuvaus.

K: Voinko palauttaa tuotteen?
Vastaus: Jos ostaja ei pidä tuotteen muodosta, koosta, väristä, mallista tai täydellisyydestä, hänellä on oikeus palauttaa tuote 14 (neljäntoista) kalenteripäivän kuluessa paketin vastaanottamisesta edellyttäen, että tuote on hyvässä kunnossa, sitä ei ole käytetty ja tuoteseloste on mukana. Lomakkeen voi täyttää täällä
Lisätietoja on kohdassa "Tavaroiden palauttaminen".

K: Ovatko tavarasi ajan tasalla? Kuinka usein lisäätte uutta valikoimaa ?
V : Valikoimaamme päivitetään joka viikko ja joskus jopa muutaman päivän sisällä, joten jos kävit eilen verkkokaupassamme etkä valinnut mitään, ehkäpä valitset huomenna!

K: Mikä on vaatteiden alkuperämaa?
V : Valikoima on valmistettu Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Italiassa, Taiwanissa, Turkissa, Ranskassa, Intiassa, Kreikassa, Chilessä ja Vietnamissa.

K: Kuinka monta päivää kestää saada tilaukseni?
V :Toimitusaika riippuu tuotteesta, maasta ja valitusta toimitustavasta. Kun tilaus on lähetetty, saat sähköpostiisi lähetysnumeron, jolla voit seurata pakettia.

Kysymys: Mitkä ovat mahdolliset toimitustavat?
Vastaus :Toimitamme koko Liettuaan ja muihin EU-maihin. Liettuassa voit valita kuriiritoimituksen tai toimituksen valitsemaasi OMNIVA- (luettelo toimipisteistä TÄÄLLÄ) tai LPEXPRESS-terminaaliin (luettelo toimipisteistä TÄÄLLÄ).

Kysymys:Mitkä ovat käytettävissä olevat maksutavat?
Vastaus : Maksutapoja on useita.Voit maksaa pankkimaksulla (NeoPay), maksukortilla tai PayPalilla. Maassasi käytettävissä olevat maksutavat näet kassalla.

Kysymys:Miten käytän alennuskoodin?
Vastaus:Kirjoita alennuskoodi kassalomakkeen alennuskoodille varattuun tilaan ilman lainausmerkkejä ja välilyöntejä, kuten kirjoitettu. Jos sinulla on vaikeuksia tai jos luulet, että alennuskoodi ei toimi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen pirktukas@pirktukas.lt, niin tarkistamme tiedot ja ilmoitamme sinulle välittömästi.

Kysymys:Mikä on palautusmenettely?
Vastaus : Palauttaaksesi/vaihtaaksesi tuotteen, joka ei sovi sinulle, sinun on täytettävä palautuslomake. TÄSTÄ ja lähetettävä tuote meille. Palautusosoitteen ja ohjeet löydät kohdasta "Tavaroiden palauttaminen". Kun palautus on vastaanotettu, vaihdamme tuotteen tai palautamme maksun.