KKK – korduma kippuvad küsimused

Valige toode ja suurus, vajutage „Lisa ostukorvi“, seejärel „Osta“. Täitke kohaletoimetamise andmed, valige kohaletoimetamise ja makseviis ning kinnitage tellimus. Saate kohe e-kirja tellimuse numbri ja tooteloendiga.

Ei – saate osta ka ilma kontota. Registreerununa (või Google'i kontoga sisse logides) näete tellimuste ajalugu, saadetiste olekut ja kogute lojaalsuspunkte.

Pärast tellimuse saatmist saadame e-kirja saadetise numbri ja jälgimislingiga. Saadetise teekonda näete ka oma kontol, tellimuse infos.

Jah, kuni tellimus pole veel teele saadetud. Kirjutage võimalikult kiiresti aadressile pirktukas@pirktukas.lt, märkige tellimuse number ja see, mida soovite muuta. Kui tellimus on juba saadetud, saate toote tagastada või suurust vahetada.

Kontrollige rämpsposti või reklaami kausta ning seda, kas sisestasite e-posti aadressi õigesti. Kui kirja pole, kirjutage meile – saadame selle uuesti.

Täpse hinna näete ostukorvis. Lisaks – kohaletoimetamise infos.

Laokaubad saadame teele 1 tööpäeva jooksul. Muud tooted saadame siis, kui need tarnijalt kätte saame – tavaliselt 2–5 tööpäeva jooksul. Pakiautomaadid ja kullerid toimetavad saadetise kohale 1–2 tööpäevaga.

Võimalikud viisid ja täpse hinna näete ostukorvis pärast kohaletoimetamise riigi sisestamist.

Alates 50 € tellimustele on kohaletoimetamine LP Expressi pakiautomaati Leedus tasuta. Ostukorvis näete, kui palju tasuta kohaletoimetamiseni veel puudub.

Pakiautomaat hoiab saadetist mõned päevad, seejärel see tagastatakse meile. Kui te ei jõua õigel ajal järele tulla – kirjutage, aitame.

Oma panga kaudu (NeoPay), pangakaardiga, Apple Pay või Google Payga, PayPali kaudu ning sularahas kauba kättesaamisel (Leedus ja Lätis, tellimustele alates 12 €). Lisaks – makseviisid.

Jah. Makseid töötleb litsentseeritud makseasutus NeoPay, meie kaardiandmeid ei näe ega salvesta.

Tavaliselt kinnitatakse makse mõne minuti jooksul. Kui olek ei muutu tunni jooksul, saatke meile tellimuse number – kontrollime.

Jah, saadame arve e-postiga. Kui ostate ettevõttele, sisestage tellimisel ettevõtte nimi, registrikood ja käibemaksukood.

Jah, 14 päeva jooksul saadetise kättesaamisest. Toode peab olema kasutamata, kaubanduslikku väljanägemist kaotamata ja siltidega. Tagastamist alustage tagastamise aknas – piisab tellimuse numbrist või nimest ja telefoninumbrist.

Tagastame kaupade hinna, arvates maha 3 € tagastamiskulu. Raha kanname üle 14 päeva jooksul kaupade kättesaamisest, tavaliselt samale kontole, millelt maksite.

Jah. Valige tagastamise aknas „Vaheta suurust“ ja uus suurus. Pärast toote kättesaamist saadame uue suuruse – lisatasu pole vaja maksta.

Kaupu, mis pakiautomaati ei mahu või kaaluvad üle 5 kg, ei saa pakiautomaadi kaudu tagastada – need tagastate enda valitud kulleriga. Orienteeruv hind Leedus on kuni 40 €, teistest riikidest 100–250 €. Üksikasjalikumalt – tagastamistingimustes.

Kirjutage meile 14 päeva jooksul, märkige tellimuse number ja lisage foto. Vahetame toote välja või tagastame raha.

Riiete suurused on Euroopa suurused. Enamiku toodete lehel on suuruste kohal link „Suuruste tabel“ mõõtudega sentimeetrites. Võrrelge neid oma lemmikriidega, mis istub hästi. Kui kahtlete – kirjutage, anname nõu.

Selline toode on juba meie laos Marijampolės, seetõttu saadame selle teele 1 tööpäeva jooksul.

Ei. Parfüümianaloogid (French Perfumes, AJ Deluxe) on tuntud aroomidest inspireeritud lõhnad, kuid need ei ole originaalmarkide parfüümid. Toote kirjelduses on alati märgitud, millisest aroomist lõhn on inspireeritud.

Täiendame sortimenti igal nädalal. Uudised leiate jaotisest „Uusimad tooted“ ja meie uudiskirjast.

Jah. Trükime T-särkidele, dressipluusidele ja muudele riietele alates 1 ühikust – esitage päring aadressil spauda.pirktukas.lt.

Sisestage kood ostukorvis või tellimisvormil väljale „Soodustuskood“, ilma tühikute ja jutumärkideta, ning vajutage „Rakenda“. Kui kood ei tööta – kirjutage meile, kontrollime.

Registreeritud ostjad saavad iga tellimuse eest punktidena 3 % selle väärtusest (1 punkt = 0,10 €). Punktidega saate maksta järgmisel ostul. Ilma kontota ostjad saavad punktide asemel −10 % kupongi järgmiseks ostuks alates 30 €, kehtivusega 60 päeva.

Jah – väljamüügi jaotisest leiate soodushinnaga laokaubad ning 2 või enama väljamüügitoote ostmisel rakendatakse ostukorvis automaatselt täiendav −10 % soodustus.

Jah, kinkekuponge saate osta e-poest – see on suurepärane kingitus, kui te ei tea suurust või maitset.

Jah. Ettevõtetele, koolidele, spordiklubidele ja üritustele pakume riideid suurtes kogustes ja trükiga. Kirjutage aadressile pirktukas@pirktukas.lt – saadame pakkumise.

E-postiga pirktukas@pirktukas.lt või kontaktivormi kaudu. Ostjate arvustused leiate siit.